Nós oferecemos direito á devolução ou troca do produto caso tenha defeito de fábrica ou esteja divergente das fotos enviadas pré compra.

É imprescindível que se houver insatisfação, o cliente não tire as proteções da peça. Caso volte para nosso escritório sem as proteções, enviaremos de volta para o cliente sem aviso prévio.

Em caso de troca por defeito ou divergência da entrega, o frete é por conta da It Bag. Caso a devolução seja por outros motivos, o frete fica por conta do cliente.